Documentación de procesos y sistema de gestión

Procesos escritos que todos sigan igual

Describimos con usted cómo se hace el trabajo en su organización, quién lo hace y qué registros deja, y lo organizamos en un sistema documental.

Manos revisando carpetas y expedientes de personal dentro de un archivador azul claro

Qué incluye

Es el mismo enfoque con el que se maneja nuestra propia plataforma de gestión documental.

  • Levantamiento de los procesos actuales
  • Mapa de procesos y responsables
  • Redacción de procedimientos y formatos
  • Definición de registros y controles
  • Indicadores de seguimiento
  • Acompañamiento en la puesta en marcha

Para quién es

A quién le sirve

Organizaciones donde cada quien hace las cosas a su manera

Y quieren unificar la forma de trabajar.

Entidades que necesitan dejar constancia de su gestión

Por exigencia de un cliente, un socio o una norma.

Quienes quieren depender menos de una persona

Documentando lo que hoy solo sabe quien lo hace.

Cómo lo desarrollamos

Cuatro etapas

  1. Levantamiento

    Describimos cómo se trabaja hoy.

  2. Diseño

    Proponemos procesos y registros.

  3. Documentación

    Redactamos procedimientos y formatos.

  4. Puesta en marcha

    Acompañamos la adopción.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre este servicio

Si falta algo, escríbanos.

Hacer otra pregunta

¿Les certifican en alguna norma?
No ofrecemos certificación. El servicio documenta los procesos y los controles de la organización; si usted busca una certificación, la emiten entidades acreditadas para ello.
¿Cuánto toma documentar los procesos?
Depende de cuántos procesos haya y de su complejidad. Con el diagnóstico inicial le damos un estimado por escrito.
¿Quién mantiene los documentos después?
Se define con usted. Podemos dejar el sistema listo para que su equipo lo mantenga, o acordar un seguimiento.

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